Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hz88b

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa hz88b ("Chúng tôi", "Nền tảng", "hz88b") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu hz88b tại địa chỉ hz88b.tech.

Bằng cách truy cập vào nền tảng hz88b, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm được công bố riêng biệt.

hz88b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng các dịch vụ của hz88b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. hz88b nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền hợp pháp truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của mình.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Bạn không sử dụng dịch vụ nhân danh bên thứ ba hoặc với mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Bạn chỉ được phép mở một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng hz88b.

hz88b có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi thành viên chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, vượt qua giới hạn cược hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 9.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực 2FA) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho hz88b nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

hz88b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản, trừ trường hợp lỗi bảo mật xuất phát từ phía hệ thống hz88b được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng hz88b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với hz88b.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• hz88b có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định tại Điều 5.

hz88b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi được quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• hz88b có toàn quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc không trung thực.
• hz88b có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã thỏa mãn điều kiện vòng cược.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng hz88b sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập được quốc tế công nhận. Điều này đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

hz88b nghiêm cấm các hành vi sau đây trong khi tham gia trò chơi:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thỏa thuận với người chơi khác để lách quy tắc trò chơi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hz88b có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan sau khi điều tra và xác minh.

hz88b cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hz88b không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính hoặc lợi nhuận kỳ vọng từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.
• Nội dung từ các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

hz88b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang /chinh-sach-bao-mat.

hz88b áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối và giao dịch.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – nhân viên hz88b không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn nhưng được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Giám sát hoạt động tài khoản 24/7 để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường.

hz88b sẽ không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật, bao gồm việc tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

hz88b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giả mạo độ tuổi.
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Khi tài khoản bị đóng, số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa thỏa điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc.

hz88b có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, hz88b sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hz88b sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến và các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến có giấy phép.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và hz88b , các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• hz88b cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền để phân xử.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ khách hàng hz88b luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: hz88b.support
• Telegram: @hz88b_official

Thời gian phản hồi trung bình qua Zalo và Telegram là dưới 5 phút. Qua email, thời gian phản hồi tối đa là 24 giờ trong ngày làm việc.